Progicar Multiparts horizontal
multiparts header 2

L’outil de commande de pièces de rechange automobile pour fidéliser vos clients.

Progicar Multiparts est une solution de gestion des commandes et de pilotage de l’activité pour les plateformes et les distributeurs de pièces de rechange automobile. Proposez à vos clients un processus d’achat de PRA et un SAV de qualité et pilotez efficacement votre après-vente.

mutlipart hero3 min

À qui s'adresse Progicar Multiparts ?

Frame 949

Pour vous, les plateformes de distribution de pièces détachées auto 

Centralisez les informations des commandes de vos clients et gérez votre SAV sur un seul outil.

En marque blanche

shopping cart

Au profit de vos clients, les garages

Offrez à vos clients la possibilité de passer et suivre l’état de leurs commandes de pièces en ligne.

Centralisez vos informations de commande de pièces auto

Illustration Multiparts site web

Des bénéfices immédiats

simplification icon

Simplification des tâches

La centralisation des données en une interface unique fluidifie les échanges d’informations et simplifie les tâches de vos opérateurs.

chronometer 3877110 1

Productivité

La digitalisation des tâches et l’autonomie des opérateurs et des clients favorisent la productivité et la performance des équipes.

setting 4792657 2

Rentabilité

Optimisez la gestion de vos dépenses liées aux retours grâce à un suivi accru et boostez vos ventes grâce à une communication améliorée.

Frame 971

Satisfaction client

Offrez à vos clients un outil de commande simple à prendre en main et qui garantit un suivi digitalisé et réactif des commandes et du service après-vente.

Une solution pour le commerce de pièces de rechange automobile

Dépassez les limites des outils traditionnels

Fidélisez vos clients grâce à une expérience améliorée

Liste des mandats

Cet outil de commande conçu pour vos clients est intuitif et complet afin de permettre des échanges rapides et digitalisés avec le SAV.

En quelques clics, vos clients passent leurs commandes, suivent leurs livraisons et réalisent leurs demandes de retour, consigne et garantie.

Rendez vos équipes autonomes avec un outil flexible et configurable

rendez

Progicar Multiparts est développé pour être configurable selon un large éventail de paramètres afin de rendre vos équipes (call center, exploitation, commerciaux) autonomes.

De la gestion des rôles, des clients, des fournisseurs et des utilisateurs, aux plans de transports et règles de retours ; le logiciel vous offre la possibilité de personnaliser et de modifier ces champs selon vos besoins spécifiques.

Simplifiez vos tâches et soyez plus productifs

simplifiez

Progicar Multiparts simplifie le travail du call center et de l’exploitation. Grâce à la centralisation de vos données vous pilotez votre activité de distribution de PR sur un même et seul outil.

Interfaçage possible du logiciel avec vos outils tels que le DMS, WMS, transporteurs, call center.

Assurez une traçabilité complète de vos livraisons

assurez

Vos clients suivent facilement l'état de leurs commandes, simplifiant ainsi leur planification quotidienne, quel que soit l'outil utilisé pour passer commande : le portail Progicar Multiparts, un outil externe ou un outil du constructeur.

Vue instantanée des statuts de commande : en un coup d’oeil, vos clients obtiennent une vision claire sur les statuts de livraisons, les retours et les manquants.

Diapositive précédente
Diapositive suivante

Fidélisez vos clients grâce à une expérience améliorée

Cet outil de commande conçu pour vos clients est intuitif et complet afin de permettre des échanges rapides et digitalisés avec le SAV.

light bulb

En quelques clics, vos clients passent leurs commandes de pièces détachées, suivent leurs livraisons et réalisent leurs demandes de retour, consigne et garantie.

Rendez vos équipes autonomes avec un outil flexible et configurable

Progicar Multiparts est développé pour être configurable selon un large éventail de paramètres afin de rendre vos équipes (call center, exploitation, commerciaux) autonomes.

light bulb

De la gestion des rôles, des clients, des fournisseurs et des utilisateurs, aux plans de transports et règles de retours ; le logiciel vous offre la possibilité de personnaliser et de modifier ces champs selon vos besoins spécifiques.

Simplifiez vos tâches grâce à la centralisation des informations

Progicar Multiparts simplifie le travail du call center et de l’exploitation. Grâce à la centralisation de vos données vous pilotez votre activité de distribution de pièces de rechange auto sur un même et seul outil.

light bulb

Interfaçage possible du logiciel avec vos outils tels que le DMS, WMS, transporteurs, call center.

Assurez une traçabilité complète de vos livraisons

Vos clients suivent facilement l’état de leurs commandes, simplifiant ainsi leur planification quotidienne, quel que soit l’outil utilisé pour passer commande : le portail Progicar Multiparts, un outil externe ou un outil du constructeur.
light bulb

Vue instantanée des statuts de commande : en un coup d’oeil, vos clients obtiennent une vision claire sur les statuts de livraisons, les retours et les manquants.

Progicar Multiparts : le logiciel dédié aux plateformes et distributeurs de pièces de rechange automobile

Une interface claire et facile d’utilisation

Vision claire sur les retours

Traitez les demandes de retours de vos clients, qu’elles concernent la qualité, une pièce non commandée ou encore une garantie. Planifiez, organisez, et restez informés en permanences.

Paramétrage des règles de retour

Du traitement automatique des retours au traitement manuel, paramétrez vos règles métiers en déclarant vos types de retour et vos familles de produits.

Augmentation des ventes par une communication ciblée

Mettez en avant des offres commerciales personnalisées à chaque client directement sur leur portail et tenez les informés de vos dernières actualités.

accepter le retour
sauvegarder
ajouiter annonce

Comment nos clients font la différence ?

bulles multiparts
speed blue
haricot multiparts

« Progicar Multiparts répond aux attentes de notre activité de distribution de pièces auto. D’une part, il permet à nos équipes d’être autonome et de gagner du temps dans la gestion des commandes et de l’activité. D’autre part, il assure la satisfaction de nos clients grâce à un suivi assidu des statuts de commandes. C’est un outil clé à notre réussite. »

Réjane BEROUL – Directrice
logo logipar couleur
rejane beroul GPR

Intégration simple de l’outil

Progicar Multiparts est une solution SaaS simple d’utilisation et d’intégration, pour un déploiement rapide dans votre plateforme de distribution de pièces détachées auto.

1.
Un hébergement full cloud
  • Agile et accessible
  • Simplicité de déploiement
  • Aucune charge pour les équipes en usine
  • 2.
    Compatible avec vos outils

    Interfaçage possible avec :

  • DMS
  • WMS
  • Transporteurs (norme INOVERT)
  • Téléphonie VOIP pour le call center
  • 3.
    Import de l’historique des données
  • Clients
  • Plans de transports
  • Commandes, retours, et consignes
  • Factures et avoirs
  • Tarification et conditions commerciales
  • Intégration simple de l’outil

    Progicar Multiparts est un logiciel SaaS simple d’utilisation et d’intégration, pour un déploiement rapide dans votre société.

    1.
    Un hébergement full cloud
  • Agile et accessible
  • Simplicité de déploiement
  • Aucune charge pour les équipes en usine
  • 2.
    Compatible avec vos outils

    Interfaçage possible avec :

  • DMS
  • WMS
  • Transporteurs (norme INOVERT)
  • Téléphonie VOIP pour le call center
  • 3.
    Import de l'historique de vos données
  • Clients
  • Plans de transports
  • Commandes, retours, et consignes
  • Factures et avoirs
  • Tarification et conditions commerciales
  • Diapositive précédente
    Diapositive suivante
    3 ball layer optimisez flux multiparts

    Améliorez la gestion de votre plateforme de distribution de pièces auto

    Commencez à utiliser Progicar Multiparts ?
    Multiparts logo